El beneficio está destinado a usuarios residenciales de AySA que no puedan afrontar el pago total de las facturas de agua y cloacas. La solicitud puede hacerse online, por mail, teléfono, WhatsApp o de manera presencial.
Según explicó el organismo, la tarifa social está dirigida a usuarios residenciales que, por razones económicas permanentes o transitorias, no pueden afrontar el pago completo de sus facturas.
Para acceder al beneficio, los solicitantes deben:
- ser usuarios residenciales de los servicios de agua y cloacas de AySA;
- acreditar que no pueden afrontar el pago total de la factura por razones económicas;
- presentar información sobre los integrantes del hogar, sus ingresos y gastos.
Desde el ERAS señalaron que cada solicitud se analiza de manera individual, con el objetivo de evaluar la situación socioeconómica de cada grupo familiar.
Cómo tramitar la tarifa social
El trámite puede realizarse a través de distintos canales:
- Online: completando el formulario disponible en la web del ERAS.
- Correo electrónico: enviando la solicitud junto con la última factura a tarifa.social@eras.gob.ar
- Teléfono: 0800-333-0200
- WhatsApp: +54 11 3987-0790
- Presencial: Callao 982, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
El organismo recordó además que el beneficio tiene una vigencia determinada, generalmente de un año, y que debe renovarse antes de su vencimiento si la situación económica del hogar persiste.
“El acceso al agua potable y al saneamiento es un derecho esencial”, remarcaron desde el ERAS, al tiempo que señalaron que esta herramienta busca acompañar a los usuarios que más lo necesitan.